業務についてのよくある質問
- 中古品の再生販売をされる時、どんな整備をされていますか？
- 中古品はすべての製品を整備、試験の上、販売しています。
モータ、トランス、キュービクルは原則として試験成績表を提出いたしますので、お客様は安心してご購入いただけます。
[ モータ試験 ]
[ キュービクル試験]・モータ試験成績表（等価回路法）
・トランス試験成績表
・キュービクル試験成績表[ 試験成績表サンプル ]
- 中古品の保証期間はどのくらいですか？
- 原則として1年間です。
ただし場合によってはお客様と協議の上、変更する事もあります。 - 急に電機品が入用になった場合の対応は？
- ほとんどの電機品が、通常はご利用いただけるよう整備され即納体制になっています。
お問い合わせください。【→】 - モータやキュービクルをレンタルする場合、試験成績表は提出されますか？
- お客様からの要求があれば、通常は提出できます。
- レンタルとリースの違いについて教えてください。
- リースはおおむね長期間賃貸する事を目的とし、原則として契約は解除できません。
レンタルは短期間賃貸をする事を目的とし、一定期間経過後解約できます。 - レンタル専用機種はあるのですか？
- 原則として、仮設分電盤とエンジン発電機はレンタル専用機種です。他の機種の中にもレンタル専用機種がありますので詳細はお問い合わせください。【→】
- レンタルの基本料金の期間はどのくらいですか？
- 機種によって異なりますが、原則として、レンタル期間1ヵ月に対するレンタル料を基本料金としております。詳細につきましては、お問い合わせください。【→】
- 1ヵ月未満のレンタル料金はどうなりますか？
- 原則として1ヵ月未満の場合でも、1ヵ月分の料金となります。
ただし、お客様と協議の上、短期間レンタルも可能です。
詳細につきましては、お問い合わせください。【→】 - レンタル期間が延長になった場合、料金はどうなりますか？
- 1日当りのの料金を計算して、延長日数分のみの追加料金となります。
詳細につきましては、お問い合わせください。【→】 - レンタル期間中に購入に変更できますか？
- 原則として可能です。詳細につきましては、お問い合わせください。【→】
- 長期レンタルは可能ですか？
- 原則として可能です。詳細につきましては、お問い合わせください。【→】
- レンタルした製品の操作方法がわからない場合の対応は？
- モータ用始動器、インバータ、周波数変換機等には当社作成の取扱説明書を添付いたしますので、それをご利用ください。
[ 操作マニュアルサンプル（コンドルファ始動器） ] - レンタルした製品が故障した場合の対応は？
- 可能な製品についてはすぐに代替品をご用意いたします。
- レンタルした製品が故障した場合の補償は？
- 当社に責がある場合は無償で修理させていただきますが、お客様に責がある場合は修理費用を承ります。
- 指定場所での技術指導、立会いは可能ですか？
- 原則として有償になりますが、お客様の指定場所での技術指導、立会いは可能です。ただし、インバータについては、できない場合もあります。
- こちらから貴社に引き取りに行く必要がありますか？
- チャーター便、路線便を問わず、どんな方法でもお届け可能です。（運賃は別途入用です）もちろん、お客様による直接引き取りも可能です。